商场展柜的包含五个关键角色：雇佣者,展柜设计师,展柜制作公司,商场,客户.其导向关系为前面四个角色共同协作并服务于受众群/消费者，以此获得整个商业活动的有序进行并获得消费者认可。于此，商场展柜设计的四大原则分别为：
1、任何设计都有一个受众群，设计的目标就是让受众认可，当然也不排除一些艺术品主要为展示另外的意味，但尤以商业展示设计为基准的商场展柜设计必须以用户群的认可度为导向，将商场展柜设计蓝图的核心指定为客户，当然商场展柜设计师的设计也必须以雇佣者的意向一致；
2、我们知道商场展柜设计好坏与否主要决定权在于消费者，而商场展柜设计的内容则是围绕产品信息进行设计，因为商场展柜的陈列对象和展示对象为品牌商品；
3、成本的控制是雇佣者的要求同时也是考量设计师的基准点，只有控制到商场展柜制作最低成本，同时确保质量的设计才是令人称赞的设计
4、我们将比喻扩大化，任何一个品牌商的卖场犹如沧海一粟，故要在商场中生存首先要适应商场的规则，同时如何能够“沧海一声笑”则需要设计师对于全景控制和卖场创意了。
